das offline unternehmen geht online!

Ihr Unternehmen hat Zugang zu mehr Kunden und erhöht Ihre Sichtbarkeit auf dem Markt, wenn Sie eine Online-Präsenz haben. Das macht Sie wettbewerbsfähiger. Es gibt viele Vorteile, wenn Sie Ihr Offline-Geschäft online verlagern. Es kann jedoch überwältigend sein, von vorne zu beginnen. Hier sind sechs Faktoren zu berücksichtigen.

Führen Sie ein Audit Ihres bestehenden Unternehmens durch

Bevor Sie Ihr Offline-Geschäft online bringen, überprüfen Sie gründlich Ihre aktuellen Aktivitäten und Ihre Marke. Dabei sollten Sie eine Bestandsaufnahme der Stärken, Schwächen, Chancen und Risiken machen. Indem Sie sich ansehen, was in Bezug auf die Produkte und Dienstleistungen Ihrer Marke funktioniert, können Sie nach Möglichkeiten suchen, diese online zu replizieren.

Um Ihr Geschäft online zu skalieren, müssen Sie verstehen, wo Ihre aktuellen betrieblichen Schwächen liegen. Es ist ein Fehler, Probleme auf die neuen Elemente Ihres Unternehmens zu übertragen.

Ist Ihr aktuelles Markenimage positiv? Wenn Sie Ihr Unternehmen online neu starten, könnte dies eine gute Gelegenheit für ein Rebranding sein. Das bedeutet, Ihr Logo aufzufrischen, Ihre Website, Zielseiten und Online-Formulare zu überarbeiten. Sie könnten auch die Kernprinzipien Ihres Leitbilds überprüfen und bewerten, um von Kunden wahrgenommen zu werden.

Denken Sie darüber nach, welche Art von Online-Kunden Sie möchten

Ihr Online-Kunde kann ein anderer Kunde sein als Ihr stationärer Kunde. Versuchen Sie, eine neue Zielgruppe im digitalen Bereich zu erreichen? Wenn das der Fall ist, denken Sie darüber nach, wer diese Leute sind, was sie wollen und wie Ihr Unternehmen diese Bedürfnisse erfüllen wird.

Erstellen Sie einen Musterkunden für Ihre Marke. Führen Sie Marktforschungen über die Art und Weise durch, wie diese Art von Kunden einkauft, sowie über die Arten von Produkten und Dienstleistungen, von denen sie angezogen werden.

Entscheiden Sie sich für die Produkte und Dienstleistungen, die Sie anbieten werden

Viele Unternehmen, die online expandieren, bieten alles, was offline angeboten wird, auch im Online-Bereich an. Es gibt jedoch viele Unternehmen, bei denen dies nicht der Fall ist. Möglicherweise möchten Sie Ihre Aufmerksamkeit auf eine bestimmte Gruppe von Produkten oder Dienstleistungen richten. Fragen Sie sich bei jedem Produkt oder jeder Dienstleistung, die zum Mittelpunkt Ihres Online-Geschäfts wird, warum Sie sich dafür entschieden haben. Es kann eine gute Idee sein, eine Marktforschung durchzuführen, um festzustellen, ob diese Produkte und/oder Dienstleistungen wahrscheinlich erfolgreich sind.

Es können Kosten für die Entwicklung neuer Dienste anfallen, die online betrieben werden; Beispielsweise müssen Sie möglicherweise in die Entwicklung einer Plattform investieren, über die der Service bereitgestellt werden kann. Verstehen Sie, wie wahrscheinlich es ist, dass Ihre Kunden diese Dienste nutzen möchten, bevor Sie zu viel Geld in die Konzepte stecken.

Investieren Sie in Website-Design

Entscheiden Sie, wie die Erfahrung Ihrer Kunden sein soll, wenn sie Ihre Website besuchen. Denken Sie an Marken, deren Websites Sie ansprechen, und denken Sie an die Elemente, die Ihnen auf Ihrer Website wichtig sind. Sprechen Sie dann mit Webdesignern über Ihr Projekt. Fragen Sie nach Beispielen früherer Arbeiten und lesen Sie so viele Erfahrungsberichte und Rezensionen wie möglich.

Es mag verlockend sein, den ersten Designer zu engagieren, den Sie finden, oder denjenigen, der den besten Preis bietet. Es ist jedoch am besten, mit einem Website-Entwickler zusammenzuarbeiten, der genau versteht, was Sie brauchen, und Ihnen dabei hilft, es zu erreichen. Kommunizieren Sie während des gesamten Erstellungsprozesses Ihrer Website mit Ihrem Designer. Stellen Sie viele Fragen und stellen Sie sicher, dass Sie alles verstehen, was sie Ihnen sagen. Wenn Sie etwas nicht verstehen, stellen Sie klärende Fragen.

Wählen Sie ein Online-Zahlungssystem aus

Wenn Sie Ihren Kunden Produkte zum Online-Kauf zur Verfügung stellen, müssen Sie ihnen auch eine Online-Zahlungsmöglichkeit einrichten. Das Zahlungssystem, das Sie für Ihr E-Commerce-Geschäft wählen, ist sehr wichtig; Dadurch können Sie Ihre Kunden mit bequemen Zahlungsoptionen besser bedienen. Wenn Sie sich nicht sicher sind, wie Sie die beste Methode zum Akzeptieren von Kreditkartenzahlungen auf Ihrer Website auswählen sollen, lesen Sie diesen Artikel, um Sie zu einer Methode zu führen, die Ihren Anforderungen entspricht.

Wenn Kunden das Gefühl haben, dass Ihre Zahlungsmethode nicht sicher erscheint, wenn der Zahlungsvorgang zu lange dauert oder Benutzer mit Ihrem Zahlungsgateway nicht vertraut sind, entscheiden sie sich möglicherweise dafür, woanders einzukaufen. Wählen Sie daher beim Hinzufügen eines Zahlungsgateways den richtigen Zahlungsfluss für Ihr Unternehmen und Ihre Kunden aus. Sie können dies tun, indem Sie Kunden auf eine sichere, gehostete Zahlungsseite umleiten oder ein integriertes Zahlungsformular haben. Integrierte Bezahlformulare schaffen ein besseres Kundenerlebnis und können den Bezahlprozess für Sie automatisieren und schaffen mehr Effizienz. Einer dieser Formularersteller, Paperfrom, kann automatisch benutzerdefinierte PDF-Rechnungen generieren, nachdem ein Kauf über seine Formulare getätigt wurde. Es lässt sich auch in Stripe, Paypal Business, Square und Braintree integrieren, um Zahlungen einfach und sicher zu akzeptieren.

Erstellen Sie einen Marketingplan

Wenn sich Ihr Unternehmen in unbekannte Gewässer vorwagt, arbeiten Sie daran, Kunden auf Ihre neue Website zu locken. Denken Sie darüber nach, Mailinglisten zu erstellen, E-Mail-Automatisierung, Social-Media-Profile einzurichten und in die Suchmaschinenoptimierung zu investieren. Während Sie möglicherweise viele Ihrer Offline-Kunden ansprechen können, ist der beste Weg, neue Kunden zu gewinnen, die organische Suche.

Es ist durchaus möglich, dass ein Unternehmen seine eigene Suchmaschinenoptimierung betreibt. Wenn Ihr Unternehmen jedoch recht klein ist, über eine begrenzte IT-Abteilung verfügt und nicht über die Fähigkeiten verfügt, um eine effektive Optimierung durchzuführen, ist es möglicherweise besser, diese Aufgabe auszulagern. Es gibt viele großartige SEO-Tools, mit denen Sie Ihre Website optimieren können.

Ebenso erfordert es viel Zeit und Mühe, Social-Media-Kampagnen durchzuführen, die eine beträchtliche Menge an Traffic auf Ihre Website bringen. Wenden Sie sich an ein Unternehmen für Werbefilme und Werbefotos, das auf diese Taktiken spezialisiert ist. Erstellen Sie immer Inhalte. Wenn Sie es versäumen, relevante, spannende Inhalte mit Kunden zu teilen, werden Sie es versäumen, mit Verbrauchern in Kontakt zu treten. Eine gute Social-Media-Präsenz wird die Markenbekanntheit, Markentreue und den Ruf Ihres Unternehmens steigern.

schlusswort

Das Erstellen einer Online-Präsenz ist ein großartiger Marketing-Schritt. Neben der Erhöhung Ihrer Sichtbarkeit und dem Zugang zu einem größeren Kundenstamm bietet die Online-Präsenz einen einfacheren Zugang zu Kunden. Ihr Geschäft ist rund um die Uhr für die nächtlichen Online-Shopping-Binger geöffnet. Es erfordert Zeit und Ressourcen, um den E-Commerce-Stein ins Rollen zu bringen, aber die skizzierten grundlegenden Schritte sollten Sie in die richtige Richtung in Richtung eines digitalen Geschäftsmodells bringen.